שאלות ותשובות
איך ניתן להזמין מוצר מהאתר?
בוחרים את המוצר הרצוי, מוסיפים אותו לעגלה, עוברים לתשלום, וממלאים את הפרטים הדרושים.
לאחר מכן, תקבלו אישור הזמנה למייל. ומשלוח עד הבית
אילו אפשרויות תשלום זמינות באתר?
ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי
תוך כמה זמן אקבל את ההזמנה שלי?
זמני המשלוח משתנים בהתאם לכתובת ולשיטת המשלוח שנבחרה. ברוב המקרים, המשלוח יגיע תוך 3-7 ימי עסקים.
האם יש אפשרות לאיסוף עצמי?
כן, ניתן לאסוף את המוצרים מנקודת האיסוף שלנו בתיאום מראש.
מה עושים אם המוצר שהזמנתי לא מתאים?
לפי החוק במדינת ישראל הלבשה תחתונה לא ניתן להחליף.
איך ניתן לעקוב אחרי ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו מספר מעקב למייל, שבעזרתו תוכלו לעקוב אחרי ההזמנה באתר חברת השליחויות.
האם יש אחריות על המוצרים?
כן, כל המוצרים שלנו מגיעים עם אחריות של 6 חודשים לפחות, בהתאם למדיניות האחריות של כל פריט.
האם יש מבצעים או הנחות באתר?
בהחלט! אנו מעדכנים מבצעים והנחות מעת לעת. מומלץ להירשם לניוזלטר שלנו כדי להתעדכן ראשונים.
האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?
לא. רק דרך האתר בלבד .
איך אפשר ליצור קשר במקרה של בעיה בהזמנה?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו דרך הטופס באתר, במייל, או בטלפון. אנחנו זמינים לעזור בשעות הפעילות.